Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Introducere

MindEaseFlow respectă confidențialitatea și protecția datelor personale ale tuturor persoanelor care participă la programele noastre de yoga și meditație. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. personale în conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor (GDPR).

Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu procesarea datelor dvs. conform descripției de mai jos.

2. Datele pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

2.1 Informații de identificare

  • Nume complet
  • Număr de telefon pentru contact
  • Preferințe de comunicare

2.2 Informații despre practica yoga

  • Nivelul de experiență în yoga
  • Obiectivele personale pentru practică
  • Preferințele pentru tipurile de yoga
  • Feedback și evaluări despre programele urmate

2.3 Informații tehnice

  • Adresa IP și informații despre browser
  • Timpul petrecut pe site și paginile vizitate
  • Preferințele de navigare și setările tehnice

3. Cum folosim datele dvs.

Folosim informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

Scopuri principale:

  • Contactarea dvs. pentru programarea sesiunilor de yoga
  • Personalizarea programelor în funcție de nevoile și obiectivele dvs.
  • Furnizarea de informații educaționale despre yoga și meditație
  • Îmbunătățirea calității serviciilor și programelor oferite

Scopuri secundare:

  • Analiza statistică pentru îmbunătățirea site-ului web
  • Comunicarea evenimentelor speciale și a noilor programe
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Partajarea datelor cu terțe părți

Ne angajăm să nu vindem, să nu închiriem și să nu partajăm datele dvs. personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Informațiile dvs. pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

  • Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să menținem site-ul web (cu acorduri stricte de confidențialitate)
  • În situații de urgență medicală, dacă este necesar pentru siguranța dvs.
  • La solicitarea autorităților competente, conform legii
  • Cu consimțământul dvs. explicit pentru situații specifice

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Măsuri tehnice:

  • • Criptarea datelor în tranzit și în stocare
  • • Sisteme de autentificare securizată
  • • Monitorizarea accesului la date
  • • Backup-uri regulate și securizate

Măsuri organizatorice:

  • • Instruirea personalului în protecția datelor
  • • Politici stricte de acces la informații
  • • Acorduri de confidențialitate
  • • Audituri regulate de securitate

6. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dvs. personale:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm despre dvs.

Dreptul de rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul de ștergere

Puteți solicita ștergerea datelor dvs. în anumite condiții.

Dreptul de opoziție

Puteți vă opune procesării datelor pentru anumite scopuri.

7. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Date de contact: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultimul contact
  • Informații despre programe: pe durata participării + 2 ani pentru raportări
  • Date tehnice: maximum 2 ani pentru analize statistice anonime

8. Contact și plângeri

Pentru exercitarea drepturilor dvs. sau pentru întrebări despre această politică de confidențialitate, ne puteți contacta prin formularul de pe site.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate.

Informații importante:

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în serviciile noastre sau în legislație. Vă vom notifica despre orice schimbări semnificative prin metodele de comunicare pe care le-ați ales.